Venta de anillos y joyas con diamantes online

Venta de anillos y joyas con diamantes online

Venta de Joyas y Anillos con diamantes. La atención al Cliente y el buen servicio. Jorge Juan Joyeros, diamantesdecompromiso.com

Anillos y Joyas Con Diamantes y Piedras Preciosas.

Joyería Jorge Juan Joyeros. Madrid

Anillos de Compromiso | Jorge Juan Joyeros

LA CONFIANZA EN EL SECTOR DE JOYERIA

Cada día me pregunta mas gente sobre mi página web diamantesdecompromiso.com. La pregunta es el porqué de no tener VENTA ONLINE. No voy a decir que no he tenido tentaciones en abrir mi página a través de ese canal de venta. No deja de ser un negocio total y absolutamente legítimo y por tanto tan digno como el que tengo. Pero no…, mi planteamiento no va de momento por ese camino. Prefiero/mos el contacto con el cliente, que éste tenga claro aquello que compra, que lo vea y lo disfrute desde el primer momento que lo ve.

  Feria del Diamante de Amberes

JORGE JUAN JOYEROS

MIEMBRO DEL INTERNATIONAL DIAMONDS EXCHANGE. AMBERES

Entiendo perfectamente que una persona que viva en Cáceres, Murcia, Sevilla u otra provincia que vea en mi web un anillo que le encaje en precio y diseño me haga esta pregunta. En alguna ocasión me han insistido tanto que al final se ha realizado la venta a través de transferencia bancaria. Pero insisto que esta no es mi política actualmente. Si siempre he manifestado que una joyería ante todo y sobre todo tiene que dar confianza al cliente, no puedo manifestar lo contrario pensando que esa confianza la puede adquirir comprando un anillo con diamates a través de paypal o tarjeta de crédito. Con esta fórmula yo sí veo el dinero, pero él no verá el anillo como considero se merece el cliente, y es delante de mí haciéndome todas las preguntas que considere necesarias. Si le gusta y está satisfecho lo comprará, si no pues es de suponer que seguirá buscando. Nuestro planteamiento es claro, primero que los clientes que nos llamen tengan buenas referencias de nosotros, que hayan oido hablar de nosotros por nuestra seriedad, atención y calidad. Si eso ocurre, si con el tiempo somos capaces de demostrar lo que somos, entonces no habrá duda, abriremos nuestra web a la venta de nuestra joyas a través de el canal de venta online.

Anillo con Diamante en oro Blanco

Venta de anillos y joyas con diamantes online

 

Estoy completamente seguro que nadie compraría un coche, un abrigo de visón, un jarrón de MING, un cuadro de prestigo ..etc. etc. etc. por INTERNET salvo que conozca primero personalmente al vendedor y tenga la total y absoluta confianza en él. Si tengo que ser sincero no entendería que alguien gastase cientos o miles de euros sin ver lo que compra. Alguien decía que los experimentos con gaseosa, pues eso mismo digo yo en relación al mundo de la joyería. Si Vd. se compra una pieza de plata por 40 euros a través de un portal de internet no dude que en unos días no se arrepentirá si no le terminó de gustar. Pero si Vd. se gasta 600 – 1000 – 3000 € y a los tres o cuatro meses se da cuenta de que eso no es lo que quería, nadie le devolverá su dinero.  Por tanto  no es voy a entrar si es o no una cuestión de engaño, es simplemente una cuestión de gustos, de tener claro que aquello que compramos es lo que queremos. No obstante sí he de decir que existen verdaderos profesionales con joyerías online que venden sus joyas montadas con diamantes que el propio cliente selecciona de entre muchos expuestos en sus web y cuyos certificados tienen todas las garantías, sobre todo los de la GIA, HRD y AGS o el propio Instituto Gemológico Español, reconocido por su trayectoria de muchísimos años y por su seriedad. Estos joyeros, y desde mi punto de vista, tienen el mismo prestigio que cualquier otra joyería a pié de calle. Cuestión distinta, y que no comparto, es que en todos los sitios que he visto se diga que son más baratos que una joyería tradicional. Los diamantes les cuestan igual, el oro lo mismo, tienen empleados y pagan alquiler o amortización de local. El beneficio en este sector, como en todos, lo marca el propietario y dependerá de él tener precios caros o baratos. 

Joyería Jorge Juan

Soy plenamente consciente de que abriendo mi joyería de Fernando el Santo en Madrid a canales de venta online vendería más, pues que duda cabe que tendría clientes de provincias lejanas a Madrid, por tanto ello redundaría inexorablemente en beneficio nuestro. Pero, y repito, antes de hacer eso los clientes tienen que tener claro a quien están comprando y que garantías tienen en relación al producto que adquieren. Y no me refiero a las garantías que por ley están establecidas para la venta online, me refiero a las garantías que no se ven a través de un hilo telefónico o a través de un correo electrónico. Este oficio hay que amarlo, hay que sentirlo y desear tener un contacto cálido con el cliente.

Por todo ello, y respondiendo a diferentes personas que nos han llamado por esta cuestión, decir que con el tiempo plantearemos esa posibilidad, pero en este momento está cerrada y en su momento analizaremos los pros y los contras antes de tomar una decisión.

Nuestra colección de Anillos de Compromiso se compone de más de 150 diseños. Procuramos tener una tendencia clásica con aires contemporáneos que no tengan concepto de moda pasajera. Queremos dar a nuestros clientes la posibilidad de que se sientan cómodos en nuestro establecimiento, que no tengan prisa y aprendan a mirar con lupa el diamante que adquieren. Queremos que sepan distinguir entre un color de diamante y otro, que sepan que una de las características que dan valor al diamante es la talla, el peso, la pureza, el color …etc. No queremos exclusivamente vender, queremos que lo que vendamos nos de la satisfacción de un trabajo bien hecho y que el cliente sepa que ha estado con profesionales que le han sabido explicar y aclarar sus dudas. Si todo esto lo conseguimos nos damos por satisfechos.

Atentamente

 Joyerias Online

JORGE JUAN JOYEROS

Fernando el Santo 24, 28010 Madrid

917022151 – 917020625

http://www.diamantesdecompromiso.com

atencionalcliente@diamantesdecompromiso.com

karina
karina
Ana Karina Kawai Licenciada en Bellas Artes. Gemóloga Titulada por el I.G.E. Especialista en Diamantes por el I.G.E. Diseñadora de joyas. Administradora de J.K. Diamonds Suppliers. Marca comercial: Jorge Juan Joyero

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